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Des droits... et des devoirs

Le malade usager de l’hôpital a des droits mais aussi des devoirs :

  • Lors des formalités d’entrée, la personne qui vous reçoit vous explique le détail des frais à votre charge. Ceux-ci sont également détaillés dans la farde patient que vous avez reçue avant votre hospitalisation. L’employé(e) vous demande également de lire attentivement un document avant de le signer ; celui-ci vous engage à supporter le coût du régime de chambre choisi, à respecter le délai de paiement de votre facture … Prenezen soigneusement connaissance.

  •  La vie en commun dans un hôpital – comme partout – nécessite un « savoir vivre » de chacun. Respectez les autres comme vous aimez que l’on vous respecte (intimité, heures de visite …).

  •  Tous les membres du personnel du Centre de Santé des Fagnes (personnel médical, infirmier, soignant et médico-technique, mais aussi personnel de nettoyage, d’entretien, de buanderie, de cuisine, d’accueil, de brancardage …) travaillent pour prendre soin de vous. Respectez-les.

  •  Il est important que le personnel soignant (médical, infirmier, soignant, médico-technique) soit au courant de vos problèmes de santé antérieurs. Veillez à les en informer.

  •  Le personnel soignant a besoin de votre collaboration tout au long de votre séjour ; votre participation aux examens, au traitement … permettra de mieux vous soigner. N’hésitez pas à poser des questions.

  •  Si le médecin vous demande de rester à jeun, d’arrêter de prendre certains médicaments, de rester dans votre chambre (en cas de maladie contagieuse), ces consignes sont importantes. Respectez-les.

  •  L’apport de boissons alcoolisées et de drogues est strictement interdit dans l’hôpital.

  •  Si vous avez un problème, n’hésitez pas à en faire part à un membre du personnel. Il vous orientera vers la personne compétente pour rechercher une solution.

  •  En cas de dégradations non accidentelles que vous auriez occasionnées, votre responsabilité sera engagée.



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